Çalışmalarımız

Bir imalatçının gelen taleplerini uçtan uca karşılayan örnek sistem. Müşteri mesaj yazıyor, sistem ne istediğini ayırıyor, katalogdan fiyatı hesaplıyor ve teklif metnini müşterinin dilinde hazırlıyor.

• Talebin doğrulanması ve mükerrer mesaj koruması
• Niyet ayrımı: teklif, stok sorusu, pazarlık, randevu, diğer
• Adet kademeli iskonto, KDV ve talep numarası hesabı — fiyat aritmetiği yapay zekâya bırakılmaz, kod hesaplar
• Gün sonu özeti ve cevapsız teklif hatırlatması
• Yapay zekâ servisine ulaşılamadığında devreye giren çok dilli yedek yanıt

Sistem on ayrı senaryoyla test edildi. Test sırasında yapay zekâ servisi gerçekten hata verdi ve yedek mekanizma devreye girdi — bu, tasarımın sahada doğrulanması oldu.

Müşterinin “fiyatı ne, stokta var mı” sorularını işletmenin kendi kataloğundan yanıtlayan salt-okuma sistemi. Test sonuçları:

• Fiyat sorusunda eşleşen ürünleri stok ve teslim süresiyle listeledi
• Stokta olmayan ürün için “yok” dedi ve tahmini süreyi verdi — uydurmadı
• Katalogda hiç bulunmayan ürün sorulduğunda yetkiliye devretti

Müşteri hangi dilde yazdıysa o dilde yanıt. Türkçe, İngilizce ve Arapça senaryolarla test edildi; İngilizce soran müşteriye İngilizce, Arapça soran müşteriye Arapça doğru fiyat ve stok bilgisiyle yanıt verildi. İhracat yapan işletmeler için mesai dışı sorular karşılıksız kalmıyor.

Tek satır kod ile herhangi bir siteye eklenebilen sohbet bileşeni. Gerçek bir tarayıcıda, gerçek bir site üzerinde test edildi: fiyat sorusuna ilan bilgileriyle yanıt verdi, pazarlık sorusunda insana devretti ve gelen talep kaynağıyla birlikte kayda düştü. Sitenizin mevcut tasarımını etkilemeyecek şekilde yalıtılmış çalışır.

Gelen talebin veritabanına kaydedilmesi test edildi ve kayıt veritabanından doğrulandı. Eksik veya bozuk veri gönderildiğinde sistem kaydı reddediyor ve hangi alanın hatalı olduğunu bildiriyor.