Talep karşılama
Gelen talep kaydedilir ve ilgili kişiye düşer.
- Form ve mesaj tetikleyicisi
- Talep kaydı
- Ekip bildirimi
Tekrarlayan manuel işleri, sistemler arası çalışan tetikleyicilere, onay akışlarına ve otomatik bildirimlere dönüştürüyoruz.
Bir tetikleyici, birkaç kural ve bir bildirim — çoğu manuel işin karşılığı bundan ibarettir.
Otomasyon, en çok tekrarlanan ve en çok unutulan adımdan başlar.
Gelen talep kaydedilir ve ilgili kişiye düşer.
Belirli saatte kendiliğinden çalışan akışlar kurulur.
Karar gerektiren adımda akış durur ve insana döner.
Kâğıt üzerinde net olmayan bir süreç, otomatikleşince daha da karışır.
Adımlar, kararlar ve sorumlular yazılır.
Tetikleyici, kurallar ve sistem bağlantıları kurulur.
Akış durursa ne olacağı baştan tanımlanır.
Günlük akışınızı anlatın; hangi adımın otomatikleşebileceğini çıkaralım.