Günlük özet
Dünün ne olduğunu tek bakışta gösterir; sabah kahvesiyle okunacak kadar kısa olmalı.
- Gelen talep ve yanıtlanan sayısı
- Hazırlanan teklifler
- Yetkiliye devredilen konular
Veriniz zaten sistemde duruyor. Sorun onu üretmek değil, doğru kişiye doğru anda ulaştırmak.
Çoğu işletmede rapor “birinin sabah açıp bakması gereken bir ekran” olarak kalır ve zamanla bakılmaz olur. Otomatik raporlamanın amacı ekran üretmek değil, bir şey ters gittiğinde haberin ayağınıza gelmesidir.
Hepsini birden kurmak gerekmez; hangisinin işinize yaradığını beraber seçiyoruz.
Dünün ne olduğunu tek bakışta gösterir; sabah kahvesiyle okunacak kadar kısa olmalı.
Rapor beklemez; belirlediğiniz sınır aşıldığı anda haber verir.
Tekrarlayan “şunu bir çıkarır mısın” taleplerini kalıcı bir ekrana çevirir.
Rapor yazmadan önce hangi rakamın hangi kararı değiştirdiğini konuşuyoruz. Kimsenin bakmadığı rapor, olmayan rapordan daha kötüdür.
Rakamı gördüğünüzde ne yapacaksınız? Cevabı olmayan rakam rapora girmez.
Veritabanı, ERP ya da tablo — kaynak neresiyse salt-okuma bağlantısı kurulur.
Saat kaçta, hangi kanala, kime gideceği belirlenir. Kanal seçimi sizindir.
Rapor gelmediğinde de haber verilir. Gelmeyen rapor çoğu zaman fark edilmez, en tehlikeli durum budur.
Ön görüşmede raporun içeriğini, saatini ve kanalını birlikte belirleyelim.
Ön görüşme talep edin